ご注文方法

防犯鍵の株式会社ロングのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ロングの防犯鍵「K-LOCKシリーズ」をご注文されるお客さまは、お手数ですが下記の手順でお申し込み頂くか、直接お電話にてお申し込み下さい。

１．ご自宅の錠前のメーカー名・型番のチェック

「防犯鍵への交換」のコーナーを参考に、ご自宅の錠前のメーカー名・型番をご確認ください。

２．お申し込み

お電話か「お問い合わせ」フォームより、上記（現在ご使用のメーカー・型番）及び必須項目、ご住所・お電話番号をご記入のうえ、お申し込みください。

３．弊社による錠前の適合性確認

弊社にて、お客様の錠前がK-LOCKシリーズに適合しているか確認いたします。適合確認の有無を弊社担当よりお客様宛にメールまたはお電話にてご連絡いたします。

４．ご注文受付

上記の確認を持ってご注文受付とさせて頂きます。その後、下記「お支払いについて」をご参照いただき、代金をお支払いください。

• 鍵の取り付けには一部の機種で特集な工具を必要とする場合がありますので、「鍵の出張交換サービス」のご利用をおすすめいたします。

お支払いについて

お支払いは前金の銀行振込、代金引換が選択できます。

銀行振込	下記口座にお振込お願いいたします
振込先	三井住友銀行（0009） 千住支店（248） 当座272640　株式会社ロング
振込金額	商品代金（税込）＋送料
振込手数料	振込時にご確認ください

なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご入金の確認次第、商品を発送いたします。

代金引換

業者	クロネコヤマト宅急便
お支払い総額	商品代金＋送料

※代引き手数料はかかりません。合鍵のみのご注文は代引き手数料がかかります。

代金は商品受け取り時に配達員にお支払いください。

注意：ご自分で交換しようと鍵を外された結果、取り付けできずまたは元に戻すことができず、最終的に業者に修理を頼むお客様が少なからずいらっしゃいます。極力お電話で対応いたしますが、この点のリスクをご理解してからご購入くださるようお願いいたします。

交換・返品について

返品、交換のお客様は、電話かメールでお知らせください。

Tel 03-3606-0011　E-mail info@long-jp.com

商品到着後1週間以内に弊社にご返送ください。

〒121-0057 東京都足立区神明南1-3-22　株式会社ロング　長谷川

交換・返品の送料につきましては、お客様による理由の場合はご自身負担でお願いいたします。弊社理由（不良品、誤送、破損など）による場合は、大変お手数ですが宅急便をご利用のうえ、着払いにてお送りください。

お客様情報に関する守秘義務について

弊社では、ご注文の際に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様に関する情報をお聞きしますが、お客様の事前の許可なしに、弊社本来の目的以外での利用はいたしません。また、お客様に事前に告知することなく、他業者などに情報を提供、開示することは一切ございません。 ※ただし、裁判所や警察などの公的機関から法的に基づく正式な要請を受けた場合、法律に従い情報の提供、開示をおこないますのであらかじめご了承ください。